Guten Tag! Hier meldet sich das Deutsche Konsulat in Palma de Mallorca

Guten Tag! Hier meldet sich das Deutsche Konsulat in Palma de Mallorca nunmehr auch im Blog des Mallorca-Magazins.

Wir – das sind die Leiterin und die entsandten und örtlichen Mitarbeiter dieser kleinen deutschen Auslandsvertretung – möchten den Blog nutzen, um Ihnen virtuell sozusagen etwas näher zu kommen und Ihnen wichtige und interessante Dinge näher zu bringen.

In loser Folge werden wir Sie auf Veranstaltungen hinweisen, auf möglicherweise ablaufende Fristen zur Abgabe von Erklärungen aufmerksam machen, Sie über wichtige rechtliche Neuerungen informieren und überhaupt mit dafür sorgen, daß Sie, wenn Sie dies wünschen, unser Angebotsspektrum zielgerichteter und stressfreier nutzen können.

Natürlich stehen wir in erster Linie mit unserem Angebot im Internet unter www.palma.diplo.de und auch persönlich -bei Vorsprache oder am Telephon- zur Verfügung. Manchmal hören wir von Kunden, die beim Hören unserer Warteschleifenmusik am Telephon ein wenig Mut und Geduld verlieren, weil sie den Eindruck haben, doch nie zu einem lebenden Menschen vordringen zu können. Diese Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und haben unseren Telephonauftritt seither noch einmal deutlich gestrafft und komfortabler gestaltet. Wir hoffen, daß Sie die wichtigsten Informationen zu Paßbeantragungen, Namenserklärungen, bei Paßverlust etc. so jetzt noch bequemer durch den Hörer erhalten können. Wenn Sie aber eine Frage haben, die durch die Telephonansage nicht beantwortet wird, stehen wir selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung, soweit wir nicht gerade Kunden am Schalter bedienen – lassen Sie sich also mit ein wenig Geduld durch das Menu leiten, am Schluß erhalten Sie Auskunft, wie Sie mit der Zentrale verbunden werden können.

Oder schreiben Sie uns gleich eine Mail: unter info@palma.diplo.de erreichen Sie das Konsulat bequem, und Ihre Nachricht wird sogleich an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Bleiben wir auch in diesem Blog miteinander in Kontakt? Das würde uns sehr freuen.

Es grüßt
Ihr Deutsches Konsulat Palma de Mallorca

 

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06 2012

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